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ネッセの介護相談室とは?

老人ホームをお探しなら、お気軽にご相談ください。老人ホームの専門家が一緒に考えます。

相談員は、介護の現場を熟知した専門家

相談員:渡辺 祥子
相談員:渡辺 祥子看護師・社会福祉士
障がい者支援施設に約12年勤務

介護に直面されると、多くの不安をおもちになられると思います。私たちは、ご家族の話を伺うことから始めます。ご家族でも気づかないこと、どうしたらいいのかわからないことを一緒に考えます。

相談員:染谷 直
相談員:染谷 直介護支援専門員(ケアマネジャー)
有料老人ホームに約7年勤務

「ここにしてよかった」と思っていただけるホームを、お客様と一緒にお探しします。入居はゴールではなく、スタートです。そのスタートをお客様と一緒に歩き出したい、それが私たちの願いです。

相談員に寄せられた声

背中をおしてくれた一言に救われました。納得いくまで、つきあってくれました。

公平・中立な立場でご紹介します

全国3000ホーム以上、運営会社200社以上から紹介。

ベネッセ以外のホームもまとめてご紹介します。

ベネッセが運営しているホームだけではなく、全国3,000ホーム以上*の有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅などから、お客様のご要望に合ったホームをご紹介いたします。ご相談は無料です。
お気軽にご相談ください。

ご相談からご入居までの流れ

まずは、ご状況をお聞かせください

お身体の状況と、ご希望のエリア、ご予算、ご入居時期などをお聞かせください。専門家がお話を伺い、お困り事やお悩みの解決策を一緒に考えます。
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各ホームの状況を確認

空室状況はもちろん、医療的ケア、認知症の方のケアなどホームごとの受入れ状況を、老人ホームの専門家であるわたしたちがすべて確認します。
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お客様に合うホームをご紹介

ベネッセ以外のホームもご紹介します。ホームの特徴、プラスαの情報などパンフレットには載っていない情報もお伝えします。
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ご見学

ご見学の予約をお取りします。ホームの雰囲気、スタッフの対応など実際に目で見てご確認ください。相談員が見学に同行し(※1)、専門家ならではのチェックポイントもお伝えします。
※1 ご相談内容によって、見学同行しない場合もございます。
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ご契約からご入居までのサポート

必要な方には成年後見人手続きなど、各種手続きのご相談も承ります。
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ご入居のアフターフォロー

ご入居から約3ヶ月後に、ご様子をお伺いします。
0120-86-8165
0120-86-8165