要介護認定のために市町村が行う最初の判定。申請受付後、調査員が訪問調査をして聞き取りをする。そこで得られた被保険者の心身状態を把握するための認定調査結果と、主治医意見書をもとにコンピュータで要介護度を決めるのが一次判定。さらにこれをもとに二次判定が行われ、要介護度が決まる。