国などの公的機関が行う、制度に基づいた、専門職による公式な各種サービスの総称。介護保険や医療保険などで給付されるサービスのこと。（フォーマルサポート）。これに対して、家族、親族、友人、近隣の人、ボランティアなどによるケアをインフォーマルケア、またはインフォーマルサポートという。