福祉用具に関する専門知識を持ち、介護保険の要支援者、要介護者が福祉用具をレンタル、購入するときに、適切な選び方や使い方の相談に乗ってくれる人。介護福祉士、社会福祉士、保健士、看護師、理学療法士、ホームヘルパーなどは福祉用具専門相談員の資格を持つが、それ以外の人でも講習を受ければ資格が与えられる。