障害者支援施設、地域活動支援センター、特別養護老人ホーム、グループホームなどで、障害者や高齢者の日常生活全般の支援や介護を行う人。窓口業務から入所者の身の回りの世話、医師や看護師への申し送り、家族と現場スタッフの調整、金銭管理、園芸や料理などの創作・生産活動へのかかわり、レクリエーションの進行など、オールマイティーな役割が求められる。特に資格は必要ないが、社会福祉士や介護支援専門員の資格が活かせる。